Sikkerhet – Rutevenn

Vi forstår at det krever tillit

Å sette seg inn i en bil med noen du ikke kjenner er et stort steg. Derfor har vi implementert flere lag med sikkerhetstiltak for å gi deg trygghet – fra første kontakt til du er fremme ved destinasjonen.

BankID-verifisering

Alle brukere må verifisere identiteten sin med norsk BankID. Dette sikrer at du alltid vet hvem du kjører med – ekte navn, ekte person, ekte ansvar.

Vurderinger og anmeldelser

Etter hver tur kan begge parter gi en vurdering. Over tid bygger dette opp et pålitelig bilde av hver bruker. Du ser alltid andres erfaringer før du bekrefter en tur.

Del posisjonen din

Med ett trykk kan du dele turen din i sanntid med familie eller venner. De kan følge med på hvor du er helt til du er trygt fremme.

Chat før du bekrefter

Bruk chatten i appen til å bli litt kjent før turen. Still spørsmål, avklar detaljer, og få en følelse av personen du skal reise med.

Automatiske varsler

Appen varsler automatisk hvis en tur tar uventet lang tid eller avviker fra planlagt rute. Dette gir et ekstra sikkerhetsnett.

Norsk kundeservice

Vårt supportteam er tilgjengelig på norsk. Om noe skulle skje underveis, eller du har bekymringer, er vi her for å hjelpe.

For passasjerer

1
Sjekk profilen nøye Les vurderinger fra andre passasjerer og se på sjåførens historikk.
2
Del reisen din Bruk "del posisjon"-funksjonen så noen du stoler på vet hvor du er.
3
Møt på offentlig sted Velg et oppmøtested der det er andre folk, som en bensinstasjon eller parkeringsplass.
4
Stol på magefølelsen Føler du deg usikker? Det er helt OK å avlyse. Din trygghet kommer først.

For sjåfører

1
Verifiser passasjeren Sjekk at personen som møter opp matcher profilbildet og navnet i appen.
2
Hold deg til ruten Ikke ta omveier uten å avtale det på forhånd med passasjeren.
3
Kjør trygt Følg fartsgrensene og trafikkreglene. Passasjerens sikkerhet er ditt ansvar.
4
Vær profesjonell En god opplevelse gir gode vurderinger. Vær høflig og respektfull.

Din trygghet kommer først