Vi er her for å hjelpe. Send oss en melding, så svarer vi så fort vi kan.
Enten du har spørsmål om appen, trenger hjelp med en booking, eller bare vil si hei – vi hører gjerne fra deg.
Raskeste måte å få hjelp
Åpne appen → Profil → Hjelp
Rutevenn AS
Oslo, Norge
Gå til "Mine turer" i appen, velg turen du vil endre, og trykk på "Endre". Du kan endre oppmøtested eller tidspunkt inntil 24 timer før avreise.
Kontakt oss via chatten i appen så hjelper vi deg umiddelbart. Du vil få full refusjon automatisk.
Pengene overføres automatisk til din konto etter hver fullførte tur. Du kan også samle opp og be om utbetaling manuelt.
Ja. Vi bruker sikker lagring og følger GDPR. Les mer i vår personvernerklæring.